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林素云在柜台干得有声有色。
她可能是因为年纪大了,阅历多,也不怕生,对待顾客亲切随和,就像邻居家的大姨一般,顾客体验感很好。
现在的售货员,虽然干着服务业,但在他们心里,他们才是顾客的上帝。
因为是公家的生意。
而且过去买东西都是限额、限票的,没有票,超过额度,或者柜台里的东西被提前来的顾客买光了,后面来的人就没得买,只能等下次。
顾客少不得要讨好巴结他们。
而林素云这回站柜台,却清楚,这是自家的生意,越多顾客认定这个柜台,他们赚的钱就越多,态度哪能不好呢?
在她的带动下,就算是人民百货借来的几个售货员,也在提成的催动下,扭转了服务顾客的态度,从原来的冷若冰霜、爱答不理,变成了笑脸相迎、耐心服务。
林素云很自然地把颜玲迎进柜台里,开始为她讲解衣服的价格、材质等基本信息。
颜玲被她一带,再加上确实有心学习,慢慢地也就不紧张了,竟然把在边上的宋蔓罗也忘了,开始投入学习中。
宋蔓罗也没有打扰她,叫张顺出来说话。
“这双波鞋我要了,39码的。”
“这条亮黄色的围巾,多少钱?”
柜台四周都是抢货的顾客,好像不要钱似的。
这边卖的衣服鞋袜,至少都要10来元起步,但每个月只赚20多元到50多元的顾客们,根本不考虑这些,只想让自己穿得光鲜亮丽些。
这年头,不用买房,车也没得买,或者说,就算有得买,也买不起,一辆进口车,得30万元以上,国产车则根本没配额可以买,供公家都不够。
房子也不流通,都靠公家分房居多。
最大宗的消费就是结婚要添置一些新家俱、新电器啥的。
没有这些大件要买,钱就只能花在吃吃喝喝上。
因此别说买十几元的衣服,上百的都有人舍得买。
新衣新鞋穿出去别提多有面了。
哪怕一人一个羡慕的眼神,都比吃了仙丹要提神。
宋蔓罗扫了一眼被顾客围得水泄不通的柜台,和张顺走到门外,问:
“林姨身体还吃得消吧?”
“哎,我妈一看生意这么好,简直是吃了百年老山参,精神得很。
比她那时候整天窝在家里愁眉苦脸的好太多,干劲十足。”
张顺一提起母亲,就眉头舒展,一脸惬意。
看他这样,真好!
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